Sucess Story
Intégration de la GMAO CARL Source chez Tecelys
Dans le cadre de la création de sa nouvelle régie publique de transport, Tecelys devait structurer rapidement une organisation de maintenance capable de garantir la continuité du service dès le lancement de l’exploitation.
Pour relever ce défi, Tecelys a choisi la solution de GMAO CARL Source, intégrée et déployée par Elazur, afin de disposer d’un outil fiable, évolutif et immédiatement opérationnel.
Thomas Pinard, Resp. Méthodes GMAO Centre de maintenance tramways TECELYS Grand Avignon
“Ce projet GMAO est structurant pour optimiser la conduite et la performance de notre maintenance. Il est piloté par CARL Berger-Levrault et réalisé par Elazur, de sa conception à la mise en production.”
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Le contexte
Tecelys est la régie publique des transports du Grand Avignon. Elle exploite un réseau comprenant plusieurs dizaines de lignes de bus, des lignes de tramway ainsi que de nombreuses installations fixes et linéaires.
La création de cette nouvelle structure impliquait une reprise complète des activités de maintenance, dans un environnement technique complexe et avec des exigences élevées en matière de disponibilité du matériel.
Dès le démarrage, la régie devait être en mesure de piloter efficacement la maintenance de l’ensemble de son patrimoine, sans phase de transition prolongée.
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Les enjeux du projet
Le projet GMAO s’inscrivait dans un calendrier particulièrement contraint. La solution devait être opérationnelle dès le début de l’exploitation, tout en étant suffisamment structurante pour accompagner la montée en puissance des équipes.
Au-delà du déploiement technique, l’enjeu était également humain : permettre une adoption rapide par les équipes de maintenance, notamment grâce à des usages mobiles et à des processus simplifiés.
La disponibilité du parc matériel était un critère central pour garantir la qualité de service attendue par les usagers.
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Notre Intervention
Elazur a été choisi pour piloter l’intégralité du projet, de la conception à la mise en production.
Nos équipes ont assuré :
- La migration et la reprise des données depuis l’ancien système.
- Le déploiement de la GMAO CARL Source, adaptée aux besoins opérationnels de la régie.
- Le paramétrage personnalisé selon les spécificités du parc roulant et des installations fixes.
- La structuration et la dématérialisation des processus maintenance.
- L’accompagnement des équipes jusqu’à l’utilisation opérationnelle de la solution.
Tout cela en seulement 4 mois, conformément au planning prévu.
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La solution mise en place
Pour répondre à ces enjeux, Tecelys a retenu la GMAO CARL Source, reconnue pour sa robustesse et son adéquation aux environnements industriels et de transport.
La solution permet de centraliser l’ensemble du patrimoine technique, de structurer les processus de maintenance et d’assurer un suivi précis des interventions.
Elazur est intervenu comme intégrateur de CARL Source, en assurant la conception fonctionnelle de la solution, son paramétrage selon les spécificités métier de Tecelys, ainsi que le pilotage global du projet.
De la phase de cadrage à la mise en production, Elazur a accompagné Tecelys afin de garantir un déploiement sécurisé et conforme aux contraintes opérationnelles.
Déploiement du logiciel CARL Source
Disponibilité optimisée des actifs pour exploitation
Coût moyen des interventions optimisé
Qualité de maintenance augmentée
Déploiement respecté en 4 mois
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Déploiement et accompagnement
Le projet a été mené selon une méthodologie pragmatique, orientée vers l’efficacité terrain. Les priorités fonctionnelles ont été définies pour répondre aux besoins immédiats de l’exploitation, tout en préparant les évolutions futures de la GMAO.
Elazur a également accompagné les équipes de maintenance dans la prise en main de l’outil, afin d’assurer une adoption rapide et durable de CARL Source au quotidien.
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Les résultats
La GMAO a été déployée dans un délai de quatre mois, respectant les échéances liées au lancement de la régie.
Tecelys bénéficie aujourd’hui d’une meilleure visibilité sur son patrimoine technique, d’une organisation de maintenance plus structurée et d’une optimisation des coûts d’intervention.
La disponibilité des équipements a été renforcée, contribuant directement à la qualité du service rendu aux usagers.
Thomas Pinard, Resp. Méthodes GMAO Centre de maintenance tramways TECELYS Grand Avignon
“Ce projet GMAO est structurant pour optimiser la conduite et la performance de notre maintenance. Il est piloté par CARL Berger-Levrault et réalisé par Elazur, de sa conception à la mise en production.”
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